-Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade edebilirsiniz.

-İade edilecek ürünlerin;

Kullanılmamış,

Hasar görmemiş,

Yeniden satılabilir durumda,

Orijinal ambalajı, faturası ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz olması gerekmektedir.

-İade talebinizi, 14 gün içerisinde tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.

-İade etmek istediğiniz ürünü, tarafınıza iletilen kargo bilgileri doğrultusunda göndermeniz gerekmektedir. Anlaşmalı kargo dışında yapılan gönderimlerde kargo ücreti göndericiye aittir.

-Ürün iadesi aşağıdaki durumlarda kabul edilmez:

• Kullanılmış ürünler
• Etiketi çıkarılmış ürünler
• Parfüm, deterjan vb. koku sinmiş ürünler
• Deforme olmuş veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler

-Ürünün tarafınıza ayıplı / hasarlı ulaşması durumunda, teslimattan itibaren 48 saat içinde tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.
Aksi halde talepler değerlendirmeye alınmayabilir.

-İade için gönderilen ürünler, şartlara uygun değilse kabul edilmeyerek karşı ödemeli olarak tarafınıza geri gönderilir.

-Ürün hatası dışında yapılan iadelerde kargo ücreti 89,90 TL olup müşteriye aittir.

-İade talebiniz doğrultusunda dilerseniz değişim işlemi de yapılabilir. Bu durumda ürünün tarafımıza gönderim ücreti ve yeni ürünün gönderim ücreti müşteriye aittir.

-Kampanya veya indirimli alışverişlerde, iade sonrası kampanya şartlarının bozulması durumunda kullanılan indirim iptal edilir.

-Kurumsal faturalı siparişlerde, iade işleminin gerçekleşebilmesi için iade faturası düzenlenmesi zorunludur.

-İade ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde 7–10 iş günü içerisinde iade işlemi tamamlanır.

-İade tutarı:

• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde karta iade edilir.
• Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, tarafınıza ait IBAN bilgisi doğrultusunda iade gerçekleştirilir.